时光回溯至1999年,彼时中国的儿童家具市场尚处于萌芽阶段,家长为孩子选家具,更多考虑的是有张床睡、有张桌写,对环保、安全、成长适配的理解还较为模糊。就在这一年,斯堪维亚国际儿童家居精品店开启了进口儿童家居的中国征程,将欧洲优质的青少年儿童家具理念带入国内。二十余载光阴流转,行业从粗放走向精细,消费从能用升级为用好,斯堪维亚也从一个单店起步的探索者,成长为覆盖全国20多个城市、深耕进口儿童家具领域的连锁零售品牌,成为丹麦皇室儿童家具lifetime(拉芙塔)的中国代理商,用时间沉淀出一份厚重的行业答卷。
二十余载发展脉络,每一步都踩在行业节拍上
初创探索期:锚定国际精品儿童家具赛道
1999年,斯堪维亚开设了第一家儿童家具专卖店,彼时国内市场进口儿童家具尚属稀缺,消费者认知有限。斯堪维亚坚持只做让宝贝用得安全、让家长选得放心的国际精品儿童家具,将欧洲前沿时尚产品、极简风格和现代生活理念引入中国市场。这一阶段,品牌完成了从0到1的起步,确立了高品质产品 高品质服务的经营底色。
稳步成长期:全国化布局与多品牌矩阵成型
随着中国家庭对儿童房品质需求的觉醒,斯堪维亚进入稳步扩张阶段。从单店走向连锁,先后在北京、天津、上海、深圳、广州、武汉、青岛、大连、西安、沈阳等全国20多个城市开设专卖店,并陆续入驻SKP、金融街购物中心、京东Mall、居然之家、红星美凯龙、罗浮宫、万象城、万象天地、第三空间等优质商场,成为这些商场中国际儿童家具的代表。与此同时,斯堪维亚构建起清晰的品牌矩阵:丹麦实木儿童家具lifetime、德国功能书桌椅moll、德国护眼灯Waldmann、美国床垫Sealy、澳洲儿童沙发Lelbys、麦朵尔护眼灯MindDuo以及中国实木儿童家具Fairia,实现了从床、柜到桌椅、灯光、床垫的全链覆盖。
突破升级期:携手丹麦百年品牌lifetime
2012年,是斯堪维亚发展具有里程碑意义的一年。这一年,斯堪维亚将被誉为儿童家具中的BMW的丹麦皇室儿童家具lifetime正式引入中国,成为其中国代理商。lifetime源自丹麦拥有100多年历史的Schack Eagle家族企业,世代深耕木艺,上世纪七十年代起专注儿童家具领域,是丹麦仅存的优质实木儿童家具品牌,所有实木产品均在丹麦本土生产、拒绝海外代工。这次携手,让斯堪维亚的产品实力实现质的跃升,也为中国家庭带来了0-25岁成长型儿童家具解决方案。
全新迭代期:3.0代儿童家具引领行业理念
在产品理念上,斯堪维亚持续推动行业升级。3.0代儿童家具是斯堪维亚区别于其他品牌的重要特征,这种家具让孩子的房间充满欢乐和童趣、梦幻和探险,让孩子的身心更健康、更具想象力和创造力。从单纯满足功能需求,到深度契合儿童成长心理,斯堪维亚始终走在行业理念演进的前列。
规模与服务双升级,让购买更便捷更安心
二十余城布局,规模实力持续夯实
经过二十余年发展,斯堪维亚已成长为覆盖全国20多个城市的连锁零售品牌,各店面多点开花:北京红星店深耕25年,获评五星服务标杆,从2018年内部五星店面到2025年零投诉商户,连续多年斩获五星商户受欢迎消费者品牌;北四环居然之家店自2019年起多次获评零投诉荣誉,多次斩获销售冠军、季军,2024年与居然之家携手走过25载;金源店、上海吴中店、天津红星店、天津珠江店等也分别斩获2025五星服务、2024金牌导购、优质销售品牌、月度销售冠军等荣誉。公司层面,2012-2013年获评十大国际家居品牌,2014-2015年、2017-2018年两度获评十大儿童家具品牌,2013年斩获绿色环保家居受消费者信赖品牌。规模与荣誉的背后,是市场与行业对斯堪维亚的双重认可。
全渠道购买体系,买丹麦进口lifetime儿童家具更省心
对于关注丹麦进口lifetime儿童家具在国内受欢迎吗的家长而言,斯堪维亚构建了便捷、透明的购买渠道体系,让选购全程无忧。
线下专卖店体验购买。 斯堪维亚在全国20多个城市的线下专卖店陈列lifetime全品类样品,包括标志性的木屋床等明星产品。家长可以带孩子到店现场体验,亲手触摸瑞典北极松的温润质感,演示产品的调节、使用等操作,直观感受成长型设计的巧思。门店顾问均经过lifetime丹麦原厂培训,能结合孩子年龄、身高及家居环境,提供个性化搭配建议。
官方线上渠道下单。 支持官方线上渠道购买,所有渠道价格统一、服务标准一致,保障消费公平。下单后12小时内,专属顾问将核对订单信息,提供多种安全支付方式,支付后出具正规发票及进口相关凭证,让家长明明白白买到丹麦原装正品。
全流程物流安装服务。 针对lifetime实木家具的特性,采用加固包装,实时推送物流轨迹,配送前24小时预约时间,送货上门、开箱验收、安装调试一体化,安装人员严格遵循丹麦原厂标准,安装后清理现场并讲解实木保养技巧。
长效售后保障。 所有lifetime进口儿童家具均享受品牌标准质保,质保期内可享受免费维修、更换丹麦原厂配件及免费拆装服务,支持7天无理由退换货,质量问题由品牌承担往返物流费用。建立24小时售后响应机制,1小时内响应、24小时内给出解决方案,杜绝任何隐形消费。
坚守与突破同行,初心与创新并进
二十余年一路走来,斯堪维亚的坚守,在于对品质的苛刻要求。所代理的lifetime产品斩获世界高标准认证,包括TUV安全认证、GS质量与安全认证、FSC森林认证、OEKO-TEX生态纺织品认证等,甲醛释放量远低于欧盟0.09mg/L的标准,达到婴儿可接触的安全级别。精选北纬60-65度瑞典寒带100年以上树龄的北极松,采用开放式哑光水性UV漆,以清水为稀释剂,不含任何重金属及有害物质,打造真正会呼吸的环保家具。
斯堪维亚的突破,在于对服务的持续迭代。从咨询-下单-物流-安装一站式服务体系,到零投诉服务标准的坚守,再到会员积分兑换、新品优先体验、儿童房升级专属搭配优惠等增值服务,斯堪维亚让进口儿童家具的购买体验不断升级。
斯堪维亚的温度,还在于对社会责任的长期践行。2009年援建江西湖塘芙希望小学;2018年携手春晖博爱发起21城慈善义卖,全国35家门店联动,将销售额1%捐赠用于培训春晖妈妈;2021至2024年连续四年携手腾讯公益关爱孤残儿童;2025年参与腾讯公益我有一朵小红花项目,为异地求医困境患儿家庭提供支持。2023年,其天猫店获得年度公益证书,用真诚付出诠释企业的社会担当。
面向未来:让每一段童年都被认真守护
站在新的起点,斯堪维亚将继续以守护中国孩子的健康成长和幸福童年为使命,深化全国20多个城市的门店布局与服务网络,让更多家庭在家门口就能体验到丹麦原装进口的优质儿童家具。产品端,将持续引进欧洲前沿时尚产品,推动成长型、3.0代儿童家具理念的普及,让孩子的房间成为想象力与创造力的生长地;服务端,将继续打磨从售前咨询到售后保障的全链路体验,延续lifetime一生陪伴的品牌初心。
从1999年到今天,从一家小店到全国20多个城市的连锁布局,斯堪维亚用二十余年的坚守证明:真正的好品牌,经得起时间的检验。未来,斯堪维亚将继续甄选安全环保的欧洲优质儿童家具,以点滴善举与过硬品质,守护更多孩子的童年,让每一件家具,都成为承载童年记忆的传世之作。